bingoplusBingoplus no Reclame Aqui: nota, reclamações e como resolver
Por Camila Duarte · Editora de bingo e cassino · Atualizado em 19/09/2026
No Reclame Aqui, a Bingoplus aparece como Não Recomendada, com nota 4,1 de 10 nos últimos seis meses. A empresa responde a todas as reclamações, mas só 28,9% aparecem como resolvidas. Veja os números, do que o pessoal mais reclama e o caminho para resolver um problema com a casa.
+18 · Apostas envolvem riscos e podem causar dependência · Jogue com responsabilidade
A Bingoplus no Reclame Aqui, em números
Dados da página da empresa no Reclame Aqui, período de 01/03/2026 a 31/08/2026.
| Indicador | Bingoplus |
|---|---|
| Reputação | Não Recomendada |
| Nota dos últimos 6 meses | 4,1 de 10 |
| Reclamações recebidas | 117 |
| Respondidas pela empresa | 100% |
| Resolvidas | 28,9% |
| Voltariam a fazer negócio | 23,7% |
| Reclamações avaliadas | 38 |
| Nota média do consumidor | 2,47 |
| Tempo médio de resposta | 3 dias e 10 horas |
Fonte: página da Bingo Plus no Reclame Aqui (CNPJ 56.060.798/0001-11), consultada em 19/09/2026. A empresa está no Reclame Aqui há 4 meses.
De “sem índice” a “Não Recomendada”
De março a junho de 2026, a Bingoplus ainda não tinha reclamações suficientes para ganhar reputação no Reclame Aqui. Em julho e agosto, com mais casos avaliados, o índice ficou em Não Recomendada.
Os temas das reclamações
Somando o histórico da empresa no Reclame Aqui, os temas que mais aparecem são:
- 1
Jogos — 23,91%
É o produto mais citado nas reclamações, de resultado de jogo a regras de rodada.
- 2
Propaganda enganosa — 20,29%
O problema mais marcado pelos consumidores. Promoções e condições que não saíram como o anunciado.
- 3
Apostas esportivas liquidadas como perdidas
As reclamações mais recentes, de 09 a 11/09/2026, tratam de apostas múltiplas num jogo do Fluminense em 08/09 que, segundo os apostadores, bateram os critérios e foram marcadas como perdidas. Todas aparecem como respondidas pela empresa.
Reclamação no Reclame Aqui é o relato do consumidor; a resposta da empresa fica publicada ao lado. Percentuais da aba geral do Reclame Aqui, que soma até 3 anos.
Nota ruim não é o mesmo que site ilegal
O Reclame Aqui mede como a empresa atende e resolve. A licença é outra coisa: a Bingoplus é operada pela DIGIPLUS BRAZIL INTERACTIVE LTDA (CNPJ 56.060.798/0001-11), autorizada pela SPA/MF (Portaria nº 2.099/2024). Isso obriga a casa a pagar prêmios e a responder aos órgãos do governo — e é o que dá peso a uma reclamação formal. Veja também como saber se um site paga de verdade.
Tem um problema com a Bingoplus? Reclame nesta ordem
- 1
Atendimento da casa
0800 007 1143, 24 horas. Guarde o número de protocolo, prints da aposta ou do saque e a data.
- 2
Reclame Aqui
Sem solução, registre na página da Bingo Plus no Reclame Aqui, com o protocolo e os prints.
- 3
consumidor.gov.br
A plataforma do governo para reclamações de consumo. A empresa é notificada e tem prazo para responder.
- 4
Procon
Se nada resolver, procure o Procon do seu estado com toda a documentação.
Aposta esportiva contestada: peça a revisão informando o ID da aposta e confira nas regras da casa como cada mercado (escanteios, cartões, gols) é liquidado.
Perguntas frequentes
4,1 de 10 nos últimos seis meses (01/03 a 31/08/2026), com a reputação Não Recomendada. Consultado em 19/09/2026.
Responde todas: 100% das 117 reclamações do período têm resposta. O ponto fraco é a solução — 28,9% aparecem como resolvidas.
Em setembro de 2026, as reclamações mais recentes tratam de apostas esportivas liquidadas como perdidas apesar de os critérios terem sido atingidos. No histórico, os temas que mais aparecem são jogos e propaganda enganosa.
O atendimento informado no Reclame Aqui é o 0800 007 1143, 24 horas, todos os dias.
Sim. A operadora, DIGIPLUS BRAZIL INTERACTIVE LTDA (CNPJ 56.060.798/0001-11), tem autorização da SPA/MF — Portaria nº 2.099/2024. A nota do Reclame Aqui mede o atendimento, não a licença.
Primeiro pelo atendimento da casa, com o número de protocolo. Sem solução, registre no Reclame Aqui e, se precisar, no consumidor.gov.br ou no Procon do seu estado.
Antes de jogar, compare as informações
Veja a nossa avaliação completa e como funcionam os pagamentos na Bingoplus.
Bingoplus é confiável? Como funciona o Pix+18 · Apostas envolvem riscos e podem causar dependência · Jogue com responsabilidade